Incontro con Jean Marc Hubert, responsabile Event'Com Voyage +Aggiunto al mio preferitoArticolo già presente

Qual è la sua storia nel settore MICE e perché si è concentrata su questo segmento?

Il mio impegno nel settore degli affari risale al 1994. All’epoca lavoravo già nel settore del tempo libero e tutto è iniziato nel parcheggio dell'aeroporto di Ajaccio: un gruppo scandinavo e il suo accompagnatore, che rappresentava una delle più importanti agenzie MICE dell'epoca (ITI), si sono trovati senza transfers, senza assistenza, e senza essere in grado di comunicare in francese a causa di una cattiva gestione nell’organizzazione di questo gruppo. All'epoca si può dire che nessuno sapesse esattamente che cosa volesse dire organizzare questo genere di soggiorni di lavoro, si trattava di una nicchia da sfruttare e ho colto l'occasione. Sono seguiti numerosi incontri con le agenzie parigine, scambi e l'organizzazione di eventi di ogni genere, e da allora siamo sempre presenti e in grado di adattarci agli sviluppi del mercato e alle tendenze dei consumatori.

Come comunicate la destinazione ai vostri futuri clienti?

Privilegiamo il circuito delle Newsletter e naturalmente dei Social Network, ma partecipiamo anche a numerose fiere e workshop per incontrare i decisori e diversificare la nostra clientela. Organizziamo inoltre viaggi di “familiarizzazione” per far scoprire la destinazione.

Quali tipi di prodotti offrite e per quale tipo di clientela?

Proponiamo principalmente prodotti "su misura", in base alle esigenze, ai budget prestabiliti e alle richieste del cliente. In generale le richieste sono orientate su hotel da 3 a 5 stelle, ma anche strutture ricettive più insolite e per le attività collaterali proponiamo un ampio panel di attività nautiche e all'aperto, scelte in base ai luoghi e alle preferenze del gruppo. Offriamo anche pacchetti già predefiniti, con soggiorni elaborati sulla base di un certo numero di partecipanti; prodotti che possono essere però modificati in base al budget dei clienti.

Qual è il valore aggiunto che vi rende attrattivi per i vostri clienti?

Siamo il loro interlocutore dall'inizio alla fine del soggiorno e rispondiamo a ogni problema. Offriamo la supervisione di tutte le operazioni e selezioniamo con rigore i fornitori di servizi, secondo i criteri delle norme vigenti (assicurazione, brevetti, professionalità). Tutti i ristoranti che proponiamo sono testati prima della stagione e privilegiamo in particolare quelli che lavorano con prodotti freschi e regionali.

Come promuovete la destinazione alla vostra clientela?

Vicinanza alle principali città europee, ambiente incontaminato, territorio favorevole alle attività di incentivazione, strutture alberghiere a misura d'uomo e grande ospitalità.